Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht angenommen werden.
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Versanddienstleister
Die Produktion und der Versand unserer Produkte erfolgen über unseren Produktions- und Fulfillment-Partner Printful sowie über von Printful beauftragte Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD oder vergleichbare Anbieter).
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Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Gegebenenfalls bieten wir zeitlich begrenzte Aktionen wie kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an.
Solche Aktionen werden im Shop entsprechend gekennzeichnet.
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Lieferzeiten
Da unsere Produkte on demand (auf Bestellung) produziert werden, ergeben sich folgende Lieferzeiten:
• Produktionszeit: ca. 2–5 Werktage
• Versandzeit (Deutschland): ca. 2–4 Werktage
➡️ Gesamte Lieferzeit: ca. 4–9 Werktage
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
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Verzögerungen
In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, z. B. durch:
• hohe Nachfrage
• Produktionsengpässe
• Verzögerungen beim Versanddienstleister
In solchen Fällen informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.
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Sendungsverfolgung
Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, erhältst du nach Versand deiner Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Teillieferungen
Sollte deine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, kann es in Ausnahmefällen zu Teillieferungen kommen.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
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Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte überprüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
📧 info.torememberofficial@gmail.com
Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine schnelle Lösung.
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Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.
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Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
To Remember
Cauerstraße 2
01217 Dresden
Deutschland
📧 info.torememberofficial@gmail.com